634 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

634 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được nêu rõ trong chính sách này. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng những gì thực sự cần thiết. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà 634 sử dụng thông tin của bạn.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng mobile.

• Bảo mật và phòng chống gian lận:

  Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Hệ thống của chúng tôi liên tục giám sát các bất thường để bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và nâng cao hiệu suất tổng thể của nền tảng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

• Thông báo và liên lạc:

  Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, ưu đãi khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

• Tuân thủ pháp lý:

  Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

634 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy hoặc cơ quan có thẩm quyền như mô tả dưới đây.

Kiểm soát dữ liệu và tùy chọn của bạn

634 trao cho người dùng khả năng chủ động kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua nhiều công cụ và tùy chọn trực tiếp trong tài khoản. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và quản lý cài đặt thông báo bất kỳ lúc nào từ trang hồ sơ tài khoản. Dưới đây là các tùy chọn kiểm soát dữ liệu chính mà chúng tôi cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.

• Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị:

  Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận được các thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng ngay cả khi đã tắt thông báo tiếp thị.

• Quản lý cookies:

  Thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn cookies trên ứng dụng mobile của 634, bạn có thể cho phép, chặn hoặc xóa cookies theo từng loại. Hãy lưu ý rằng việc chặn cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

• Đóng tài khoản và xóa dữ liệu:

  Nếu bạn muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ của 634, bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản đến bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và lên lịch xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

• Bảo mật tài khoản chủ động:

  Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.